办公室专题党课讲稿:搞好服务 当好参谋 努力提升政协办公室工作水平
一提到机关,人们首先就会想到是“管”什么的,而政协机关既非党委等领导机关,又非人大等权力机关,也非政府等行政机关,因此,政协机关与“管”字无关,其就是为政协组织开展工作而设立的综合性、协调性、服务性的机构。政协办公室是政协机关职能的主要运作机构,政协的各项活动和工作都要通过这一机构来组织实施,政协办公室工作直接关系到整个政协工作的质量和水平。做好政协办公室的工作,我认为要以“搞好服务,当好参谋”为目标,加强理论学习,提高工作水平,弘扬敬业精神、服务精神、协作精神、务实精神和创新精神,做到办事周到得体,办文准确及时,办会周密细致。
一、加强学习,提高工作能力
政协办公室的综合性要求办公室工作人员具有较强的参谋能力、表达能力、创新能力。这些能力的高低,既关系到政协整体工作筹划和运行的质量,又关系到与党政部门工作对接的效果。因此,要做好办公室工作必须把学习作为首要任务,不断提高工作能力。
二要增强主动服务意识。主动服务是提高服务质量的关键。被动地完成领导、同志们交办的工作,属于服务工作中的基础工作,主动地完成服务工作,才是高效高质的服务工作。在工作过程中,一定要做一个有心人,主动提供服务,并自觉做到:请示工作有方案,汇报工作有依据,贯彻指示有措施,紧贴中心提建议。要在调研视察中,对领导需要的情况能提前准备好;在形成调研报告前,要广泛收集有关材料,找好政策依据;在意见建议上报后,要主动抓好信息反馈;在了解委员、同志遇到困难时,要主动提供一些力所能及的服务工作,把主动服务的意识贯穿于工作的全过程。
三要有良好的服务态度。良好的服务态度,首先给人一种心情舒畅的感觉,是做好服务工作的一大前提。有人说:态度决定一切。这句话,不一定正确,但用于检验服务工作的成效却是很合适。政协办公室的服务工作面向政协领导、政协委员和各专门委员会以及政协机关全体人员包括离退休老同志,服务的工作量很大,工作又很具体、很琐碎。有时工作做了不少,付出了不少的精力,但由于工作态度问题,使工作成效大打折扣。因此,一定要保持一种良好的心态,从工作大局出发,胸怀宽广,不图名利,不计得失,无私奉献,耐得住寂寞,受得住委屈,把服务工作与政协其他工作并重,努力做到不让任何委员在自己面前受到冷落,不让任何同志因自己的工作态度而受到情绪影响。
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