理论调研文章:人力资源管理在社会治理网格化中的应用

新时代,网格化管理在社会治理中的应用可以有效解决相关问题,全面贯彻落实党中央的相关创新和强化社会治理政策,促进社会管理向社会治理的转变。社会治理网格化即为结合人口、单位以及地理位置情况,将不同行政区域分为不同网格,且在各个网格均设置一定数量网格长,主要是管理网格中的居民、事项和公共物品。当前,人力资源治理理论发展中也呈现出宏观性发展,想要有效确保网格化管理工作的落实,最为重要的是“人”。在社会治理网格化管理中,有效将人力资源管理融入其中,提升人力资源质量,是社会治理网格化的重点之一。

网格化管理对社会治理的影响

提供基层服务职能。网格化管理涉及多个方面服务,主要为劳动、教育以及户籍等,网格更有助于实现对这些服务的有效管理,结合实际需求科学设置网格。在此过程中,群众角色具有重要作用,本身是网格服务受益者和提出问题者,自然也需要其参与其中。但是随着区域人口数量逐渐提升,各种贸易、服务业等也得到迅速发展,此区域中的部分服务职能还不够完善,无法及时解决群众的小事,也就需要政府参与,此过程对人力资源需求较大,也容易出现遗漏等问题。为此,便可以积极借鉴其他区域成功经验,完善相关服务平台建构,基于网格提供全面服务,可以更好地开展社会治理工作。

同时,想要促进网格化管理工作的长期发展,需要始终坚持将群众放在首位,积极引导群众参与其中,加大宣传,提升群众参与意识,并积极配合管理工作的开展。首先设置服务电话,便于群众及时上报问题和意见。其次,通过网络平台进行反馈,完成信息填写后,将其分配给具体网格负责人,负责人对提出的问题核实后,会将相关处理结果进行公示。最后,也可以现场反馈,针对群众提出的问题依照流程进行操作,将处理结果通过电话告知反馈者。

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完善规章制度,规范管理工作流程。在网格化管理中,不但要有效保障管理人员的福利待遇,即在提升人员工资、改善工作条件以及提供晋升机制等方法的应用下,也可以为其提供相应的医疗保险、住房补贴等相关保障性措施,以对其产生激励作用,进而高质量完成管理任务。还需要制定完善的奖惩机制,如果是表现优秀的人员,需要及时给予奖励和鼓励,也可以对其进行公开表彰,以能够激励更多管理者可以高质量、高效率完成自身工作。

综上,社会治理网格化有助于提升社会管理质量,为广大群众提供更多的管理服务,有助于提升广大群众生活幸福指数。人力资源管理在社会治理网格化管理中的应用,充分发挥“人”的应用价值,才能够真正做到人尽其用、人尽其才。目前,社会治理网格化中人力资源管理的应用还存在一定问题,需要加大研究,以此更好地发挥网格化治理应用价值。

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