“揭榜竞优”典型经验材料
一、背景
XX,隶属于XX省XX市,位于湖南省东北部,湘鄂赣三省交汇处,总面积XXXX平方公里,总人口XXX万。XX是长株潭的后花园,京港澳高速、武深高速、平益高速贯穿其中,距离长沙黄花机场车程50分钟,高铁车程1小时,现有景区(点)37家,其中4A景区3家、3A景区11家、国家森林康养基地1家、国家级研学旅行示范基地1家、省级工业旅游示范点2家、省级五星级乡村旅游区3家、特色旅游民宿20家、星级旅游饭店14家,是全国游客来湘的最佳旅游目的地。以“湘易办”超级服务端为载体,积极探索“政务+旅游”新路径,将政务服务、民生服务与旅游场景进行深度融合,用心用情用功推进“一码游XX”特色应用场景建设,切实增强游客旅游体验便捷感、舒适度和满意度,助推县域经济高质量发展。
二、做法
五、反响
在开展“湘易办”场景应用建设的过程中,坚持以群众需求为导向,采取“创先创优、分步实施”的策略,用小切口创新大应用,不断提升用户服务体验,助推“湘易办”真正成为群众愿用、会用、爱用的“掌上宝”。今年以来,该县好差评满意率99.56%,共收受群众送来感谢信10封,锦旗23面,“湘易办”场景应用在省级主流媒体发布宣传报道7篇,免申即享和无证明城市建设分别获评湖南省深化“放管服”“揭榜竞优”优秀改革成果和岳阳市改革优胜单位。
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