为进一步推进基层社会治理体系与治理能力现代化，全面贯彻落实党的二十大精神，深入践行以人民为中心的发展思想。今年以来，XX区城市管理局扎实推进“城市管理进社区”工作，下沉执法力量，延伸社区内部，畅通上下渠道，，围绕解决人民群众期盼的堵、痛、难点等问题精准把握，及时开展各类乱象的综合治理，持续打通为民服务的“最后一米”，实现城市管理由被动处置向主动服务、由粗放管理向精细管理转变。
一、工作开展情况
（一）聚力“五星支部”创建
自全区“五星支部”创建工作开展以来，XX区城管局高起点谋划、高标准推进、高质量打造，坚持用“党建红”引领“城管蓝”，将全区各社区“五星支部”创建与城市管理主责主业有机结合，强化民生保障，筑牢安全防线、改善人居环境。一是依托数字化城管和“一中心四平台”等案件，重点加强背街、小区、公园绿地等出入口等区域的乱象治理力度，持续改善市容环境。二是按照“便民和谐、规范有序、服务群众、综合治理”的原则，充分调研民生需求，规范辖区便民服务点，落实“721”工作法，统一制作公示牌，明确营业时间、种类边界和行为规范等，畅通举报渠道，压实责任单位、责任人及保洁人员，定时进行巡查监督，变事后整治为事前提醒，实现了群众需求和市容秩序规范相适应的新局面，增添了城市烟火气。三是加大违法建设整治拆除，认真落实全天候巡查管控措施，热心受理投诉举报，第一时间现场核实办理，安排专人逐一解答回复，有效提升了市民群众的幸福感和获得感。
二、2024年工作计划
“人民城市人民建、管好为人民”。2024年，XX区城管局将继续以“城管进社区”行动为抓手，充分发挥城管部门专业优势，当好“社区管家”，用好“联合执法”，争做“为民城管”，把智慧城管延伸至社区，以服务为先驱、把管理当后盾、用执法作保障，全心全意解决好群众身边事、眼前事，确保群众反映的问题“小事不过夜、大事不过周”，着力构建共建共治共享基层治理新格局，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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