区商务局信访工作责任制落实情况报告

随着我国社会经济的不断发展，商务领域的活动日益频繁，涉及的各种问题和矛盾也逐渐增多。信访工作作为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，对于区商务局而言，具有极其重要的意义。为了更好地贯彻落实信访工作责任制，我局在过去的一段时间内，采取了一系列切实有效的措施，现将具体情况汇报如下。

一、信访工作责任制的建立与完善

我局高度重视信访工作，始终把信访工作作为一项重要任务来抓。为了确保信访工作的有序进行，我局建立了完善的信访工作责任制。该责任制明确了各级领导、各部门在信访工作中的职责和任务，形成了层层负责、齐抓共管的工作格局。

领导责任制的落实。我局成立了由局长任组长，副局长和相关部门负责人为成员的信访工作领导小组。领导小组定期召开会议，研究部署信访工作，解决信访工作中的重大问题。同时，局领导还亲自接待来访群众，听取他们的诉求，为他们排忧解难。

（五）加强信访宣传教育：区商务局注重加强信访宣传教育，通过开展宣传活动、发放宣传资料等方式，提高群众对信访工作的认识和理解。同时，积极宣传商务政策法规和业务流程，引导群众依法依规反映问题，营造和谐稳定的信访环境。

后续我局将继续努力，不断完善信访工作责任制，提高信访工作的水平，为商务工作的顺利开展创造和谐稳定的环境。