市关于发展新型消费情况的调研报告

近年来,我国以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展,在推动消费提振升级、带动产业发展、畅通经济循环等方面发挥了重要作用。诸多数据表明,我市在消费结构升级、消费业态模式创新、消费环境优化以及政策支撑等方面取得了显著成绩,但同时依然面临着众多现实挑战。因此,本文从我市新型消费发展的现状入手,通过深入分析我市发展新型消费存在的主要挑战,有针对性地提出若干应对策略。

一、我市发展新型消费的现状

1.居民消费结构持续升级。当前,我市居民消费结构日益升级,整体从生存型消费向发展型、享受型消费转移,从以商品消费为主向商品、服务消费并驱转移。体育康养、休闲旅游、文化娱乐等幸福产业消费持续升温。2015年至2021年我市城镇居民人均食品烟酒支出比重、衣着支出比重分别下降5.3%、2.6%,农村居民在这两方面支出比重分别下降0.1%、1.6%,恩格尔系数整体由31.9%下降到27.5%,达到富裕标准;而其他服务消费,如医疗保健消费,城镇、农村居民的支出比重分别上升3.9%、5.4%,交通通信以及教育文化娱乐消费,城镇居民的支出比重分别上升0.1%、1.8%,农村居民的支出比重略有下降。2021年,限额以上单位商品零售额中,用于满足人民精神需求的体育、娱乐用品类产品增长37.5%,以“绿色、智能”为代表的升级类商品支出增势明显。

2.新业态新模式加速涌现。我市积极加快实体商业数字化转型,大力发展电商直播、跨境电商、线上服务等新型消费业态模式。根据企查查数据,2022年我市成立直播企业4858家,比2021年全年增长1.04倍;跨境电商稳中提质,通过积极推进跨境电商综合试验区建设,带动跨境电商B2B出口业务较大发展;线上服务新模式快速崛起,据《2020年度市互联网络发展状况统计报告》显示,2020年市在线医疗(35.2%)、旅行预订(46.6%)、网上外卖(54.2%)、网约车(46.7%)、远程办公(48.8%)等O2O业务的渗透率均高于全国平均水平十多个百分点。在消费场景打造方面,2022年我市共举办16场展会,展览面积达40.85万平方米。重点商圈加速建设,积极打造商圈文旅消费新场景。

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5.完善基础设施建设,提升新型消费服务能力。一要立足全国先进制造研发基地功能定位,加快5G网络实景三维全市域深度覆盖建设步伐,同时推动5G网络与多行业应用加速融合。二要升级“夜津城”品牌3.0版,扩大津城夜景夜市商圈吸引力,打造一站式消费地标。三要完善农村地区物流基础设施,持续完善上门投递、智能快件箱投递、平台投递等多元末端服务体系,加快农村商贸流通的数字化升级。

6.加强市场有效监管,持续优化消费环境。一要顺应新型消费发展规律,完善相关法律法规和标准规范,积极探索“沙盒监管”“触发式监管”,建立包容有度、审慎监管的治理格局。二要加大消费者权益保护力度,健全“线上+线下”消费维权纠纷联动化解机制,促进消费维权便利化、均等化、效能化。三要推进新型消费标准化建设,支持和鼓励平台企业、行业组织、研究机构等研究制定支撑新型消费的服务标准,健全市场监测、用户权益保护、重要产品追溯等机制,提升行业发展质量和水平。

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