办公室工作综合性强、涉及面广，涵盖公文处理、会议管理、档案管理、日常接待等方面，可以说，每项工作的成效都会直接影响其他工作的开展。办公室工作对办公室人员综合能力要求较高，年轻干部刚到办公室，要想尽快进入角色、胜任本职，就要努力办好“七类事”。
一、“有事”快办
办事要讲效率，说办就办，不能拖拖拉拉。例如，我刚入职不久，有一次收到某单位一份关于征求《XXXX管理规定（征求意见稿）》意见的函，要求一周之内将意见书面反馈至该单位。当时，我认为反馈意见的时间比较充裕，加之事务性工作较多，就没有及时把这份文件呈报领导。直到一周后，该单位向我打电话询问单位对征求意见稿有无意见时，我才发现把此事忘得一干二净，还没有落实，于是赶紧向领导汇报，经梳理汇总意见，报领导同意后，向该单位发送了关于征求意见的复函。
办公室有不少这样看似不急的工作，不急不代表没有时限要求，越是不急的事情越要抓紧办。对今天必须完成、能够完成的工作，要抓紧落实，事不过夜；对有时限要求的工作，要加班加点，按时完成；对时限要求相对宽松的工作，要加快节奏，早见成效。
急事是指突发事件、紧急事件。遇到急事要抓紧办，但不要慌，急上加急就会错漏百出，所以要先想清楚，一旦考虑成熟就要迅速行动。我刚参加工作时在地方办公室工作，有一次正在开会，几名上访群众情绪激动，点名要领导接待，我的同事非常果断冷静，将上访群众带到办公室，给他们倒上茶水，安抚他们的情绪，详细了解上访事由，同时联系相关部门及时处理和答复。会后，同事向领导汇报了处理的经过，领导对同事的做法表示充分肯定。
急事稳办体现的是一个人沉着冷静、深思熟虑的智慧、能力和水平。面对急事，要稳住心态，从容应对，找到解决问题的“钥匙”；要按职责权限办，按规章制度办，不能越俎代庖、乱了章法；要考虑周全，稳妥处置，不能顾此失彼，留下后遗症。
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