公司信访维稳工作方案

公司信访维稳工作方案

为全面贯彻落实中共中央、国务院发布的《信访工作条例》精神，深入推动信访工作落实，结合公司工作实际，特制定如下工作方案。

一、指导思想

坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和企业工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进企业和谐稳定。

2.周密部署安排，做实做细工作。各部室要根据本工作方案，对监管范围内的上访人员进行排查，对排查出的人员、信访问题，要了解情况和困难，通过思想上疏导、生活上关心、感情上沟通，切实将上访人稳定在基层；化解过程要坚持依法、及时、就地解决与预防、疏导教育相结合的原则处理。

3.畅通信访渠道，提高工作水平。依托信息化手段，畅通和拓宽群众诉求表达渠道，积极引导信访群众少走访、多通过信、网、电等渠道反映诉求，扎实推进更高水平的“阳光信访”建设，提高信访工作水平。