县税务局推进“税费统销一体办”经验做法:三抓举措擦亮税费服务品牌
xx县税务局始终坚持民生为本、服务至上,以缴费人所诉、所需、所愿为出发点和落脚点,通过“三聚三优”,创建“桔税保”税费统销一体办服务品牌,强化税费同征同管,不断提升税费服务质效,持续优化税收营商环境,在近期公布的优化营商环境考核位列第一梯队。
一、抓协作,优化部门协同
坚持党建引领。为构建“税费皆重、税费一体、税费协同”工作格局,进一步统一思想认识、完善岗责体系、推进齐抓共管、强化部门共治,xx县税务局坚持党业融合,深挖支部与股室潜力,组建一支党员干部带头、青年干部参与的项目团队,发挥青年干部守正创新优势,再造税务注销工作规程,构建科学高效的税费注销流程。建立共管机制。依托政府牵头,凝聚多方力量,联合市监、人社、医保等10余家相关职能部门,建立税费注销工作机制,实现“税务+N”工作模式,变“单兵作战”为“联合共治”,促使各部门从“独角戏”向“大合唱”转变。强化数据共享、信息互认,安排专人收集信息、传递数据,有效整合各部门数据,建立“数据网”,避免企业反复提供相关证明材料,扎实推进税费精诚共治基层实践。设立联办窗口。围绕“高效办成一件事”,在行政服务中心设立税务、市监、社保、医保联办专窗,实现一窗受理、集成服务,涉税费业务“一体办”,避免“多头跑、往返跑”,搭建起一条“多对一”办事快车道。联办窗口聚焦政务服务提升,通过业务流程再造,构建“参保登记、税费缴纳、办理注销”全过程、全链条、全闭环的精准服务体系,跑出便民惠民“加速度”。
提高费源质量。通过对非正常户企业或已依法注销无欠费企业分类解除社会保险费参保登记关联,降低无效催报催缴户数;对存在欠费的简易注销企业提出异议并终止流程、对一般注销企业实施税费共检提醒,强化注销欠费清缴管理,有效避免企业注销后社保费的欠费无法追缴,减少欠费“僵尸”户,提高社会保险费费源质量。化解矛盾纠纷。通过设立“联办窗口”,不仅能推动纳税人缴费人办理业务提速增效,还能实现矛盾纠纷源头化解,落实征缴争议“实体化”运作,力求争议不出窗口、矛盾就地化解。坚持问题导向,梳理高频税费问题,深查问题根源,做到“发现一个,办理一类”,防范发生税费征缴争议,以“小诉求”驱动“大治理”。维护职工权益。为防止企业因“关、停、并、转”而损害职工社保权益,通过在企业注销环节嵌入社会保险费核查程序,提高企业税费注销质效。执行新注销流程以来,xx县税务局了解到某房地产开发有限公司正在破产清算,主动核实企业社会保险费申报缴纳情况,发现存在欠缴问题,及时将欠费信息告知企业破产清算组,由企业破产清算组为6名企业职工申报5万余元社会保险费债权。同时,通过获取企业简易注销申请,发现某电力科技有限公司存在未申报社会保险费,及时提出异议,申请终止简易注销程序,有效防范社会保险费征缴争议。
下一步,xx县税务局将根据规程试行过程中遇到的各类问题,不断完善工作机制,加强部门协作,推动“桔税保”项目在服务纳税人缴费人中取得更大成效。
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