在2024年全市宣传服务品牌建设推进会上的汇报发言(市社保中心)

尊敬的各位领导,同志们:

**市社保中心坚持以满足广大人民群众社保服务需求为导向,结合**实际,创新方法,务实举措,不断增强人民群众的获得感、幸福感,为推进社保事业高质量发展提供有力支撑。现将有关工作进展情况汇报如下:

强化统筹谋划,推动宣传工作质效提升。**市社保中心党委高度重视宣传工作,将宣传工作列入年度重点工作任务,明确提出经办服务必须以宣传工作为先导的工作原则,落实重点工作任务要与宣传工作一体研究部署,确保同频共振。紧紧抓住计划安排“牛鼻子”。每年年初,**市社保中心党委专题研究制定年度宣传工作要点,明确工作目标、工作任务、工作措施,落实工作责任。每月制定宣传工作计划,围绕落实上级部署要求,统筹安排宣传主题、宣传内容、宣传形式,各相关部门按照工作计划分工负责、协同配合,共同做好组织实施。建立健全外部协同工作机制。加强与市级宣传主管部门的沟通对接,建立健全常态化工作协调机制,建立与市级新闻媒体的密切协作,及时报道国家和**市重大改革部署在社保领域的实际成效,营造和谐稳定的舆论氛围。发挥各类媒体的积极作用。定期召开媒体座谈会,邀请中央及**市主流媒体共商推进社保宣传的工作举措,通报社保政策经办服务重点工作情况,达成工作共识,有力发挥各类媒体的积极作用,共同推进社保宣传质效提升。

创新工作模式,打造立体化宣传服务矩阵。**市社保中心针对各类媒体传播的特点,坚持线上线下融合,积极创新宣传形势、拓展宣传渠道,努力创造能够让群众“听得懂、看得清”的宣传服务模式,持续提高社保宣传的传播力、影响力。发挥各类宣传方式的综合优势。加大**市社保中心微信公众号建设力度,不断拓展**市社保中心微信公众号和21个分中心微信公众号覆盖范围,目前市区两级微信公众号关注人数已超过360万人;在津云新媒体开设社保专栏,与**电台、电视台建立长期合作机制,定期走进直播间,发挥主流新闻媒体优势,权威解读政策经办服务;加强与主流新媒体合作,制作图文、动漫、短视频,用群众喜闻乐见的形式传播社保好声音。开通社保网络直播间。学习借鉴先进省市经验,自2024年3月15日起,**市社保中心开通**社保网络直播间,深度解读参保登记、领取社保待遇、社保关系转移等热点话题,及时回应社会关切。自直播间开播以来,关注量持续增长,最高单期关注人数达6万人,得到了普遍好评,取得了良好社会效果。搭建基层宣传服务网络。建立助力基层平台建设工作机制,在**市248个街镇、5400余个社区(行政村),建立由7400余名网格员组成的社保宣传服务队伍,搭建市、区、街、社区四级宣传网络,依托基层平台贴近群众开展宣传。21个分中心选派业务骨干分片包干,开设“社保知识微课堂”,定期对基层网格员进行培训,不断提升专业素质,打通社保宣传“最后一米”。同时,21个分中心组建志愿服务小分队,每月安排走进辖区企业、社区、学校开展现场宣传服务,把暖心服务送到群众身边。

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夯实工作基础,涵养宣传文化底蕴。几年来,**市社保中心在持续推进经办服务模式创新的同时,着力强化宣传工作,在全系统树立每一名干部都是宣传员的理念,涵养宣传文化,为不断提升宣传工作的规范性、实效性筑牢坚实基础。着力加强宣传队伍建设。在全系统遴选政治思想过硬、业务素质高的青年骨干,组成一支200余人的宣传员队伍,定期开展意识形态、业务知识、宣传技巧等方面的培训,不断提升宣传队伍的综合能力。在开通网络直播间时,吸收具有相关专业能力的干部组建了直播团队。建立健全宣传工作制度。结合工作实际,完善宣传工作制度,明确规范工作标准和工作流程;建立健全政务媒体监督管理制度,完善媒体内容发布审核机制,严把政治关、政策关、内容关、文字关、保密关,严格审核标准和发布流程,确保信息发布的准确性和时效性。完善网络信息监测工作机制,每月开展网上信息分析工作,针对热点问题及时开展宣传解读。加强宣传工作的监督问效。将宣传工作任务纳入重点督查事项,压实各相关部门责任,建立月度分析、季度通报、年终评价等工作制度,进一步激发调动全系统主动宣传的积极性和创造力。

汇报完毕,谢谢大家!

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