交流发言:探索三缘理家模式巧解小区管理难题(地缘、业缘、趣缘)

近年来,我社区牢牢把握基层治理的根本价值取向,始终坚持以人民为中心,探索形成“三缘·理家”(地缘、业缘、趣缘)党建统领基层治理新模式,实现党的工作触角在基层有效延伸,让党的声音能快通直达,确保治理方向不偏移,老旧居民小区综合环境更加优化,居民参与小区治理意识明显增强。

一、强化党建统领,“满盘沙”变成“一盘棋”

x社区坚持把党的领导贯穿基层治理全过程、各方面,持续推进组织建设,着力构建社情民意在网格中掌握、便民服务在网格中开展、基层治理在网格中加强、矛盾纠纷在网格中化解的工作局面。

建强“动力引擎”。以党建统领老旧小区治理为主线,成立社区第一、第二网格党支部,同步构建“街道党工委—社区党总支—网格党支部—楼栋党小组”四级组织体系,成功破解老家属区“无人管”难题。

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党建共建凝聚力量。社区党总支联合辖区医院,依托家庭医生,把各项助老服务活动开展到网格。建立常住人口健康档案,做好线上问诊、上门服务、知识宣讲、老年人体检、义诊等多项民生工程。创建社区养老服务站“五室一堂”,设置休闲娱乐室、图书学习室、日间休息室、健身康复室、社会工作室、老人饭堂,供老人免费使用。引入专业的养老服务机构,通过小区理事会的协作,为老人提供助洁、助急、助行、助浴、助医、助餐“六助”服务,让家属区老年人足不出户享受到生活照料、家政服务、就医护理、精神慰藉等服务。

拓展延伸服务链条。聚焦老旧家属区缺少物业服务的现状,建立“便民代办”服务机制,吸纳热心居民10人组建代办员队伍,常态化开展帮办代办服务,累计走访摸排8户独居老人并建立联系台账,开展水电气费代交、退休人员资格认证、公交卡年审、代买药等帮办代办服务,解决各类实际问题30余件,受到辖区群众一致好评。

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