赴X考察学习信访法治化典型经验心得体会

赴X考察学习信访法治化典型经验心得体会

9月9日，我有幸随市信访局前往X考察学习信访法治化的典型经验，此次学习之旅让我收获颇丰。通过现场考察与交流座谈相结合的方式，我对“信访法治化”的认识更加深入，同时也产生了诸多感悟。

推进信访工作法治化的重要意义。深入推进信访工作法治化是贯彻习近平法治思想的必然之举。信访工作法治化作为全面依法治国的重要构成部分，在维护群众合法权益、促进社会和谐稳定方面发挥着关键作用。构建完备的法规制度体系并规范信访工作程序，能够显著提升信访工作的效率与质量，确保群众合理合法的诉求得到及时妥善解决。

突出基层社治理，夯实基层基础，是推进信访工作法治化的重要抓手。X市在治理机制方面下足功夫，搭建起良好的治理“骨架”。他们坚持及时就地化解矛盾纠纷，通过强化机制建设、搭建平台，有效提升了治理的专业化与智能化水平。一是建强乡街联席会议机制。出台《关于在乡镇、街道建立信访工作联席会议机制的意见》，规范建立矛盾摸排、会商调处、联合接访、应急处置等8项工作制度，推动乡镇（街道）信访工作联席会议机制实体化运行。二是夯实乡村矛盾调处平台。将信访问题源头治理与信访工作示范县创建活动相结合，健全和完善乡村矛盾纠纷调处平台，引导多方力量参与矛盾纠纷化解。三是搭建城乡治理数据模块。深化应用平安建设智慧管理系统，建立和完善矛盾源头治理数据模块，及时、准确、全面地录入基层治理数据和相关工作资料，定期更新任务清单，随时掌握矛盾动态，科学分析成因，主动开展化解工作，切实提升治理实效。

（一）确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。这是推进信访工作法治化的总目标。推进信访工作法治化，就是要在法治轨道上维护好群众的合法权益，就是要依照法律的规定和程序，解决好群众的申诉求决。新邱区将把主要精力放在依法解决信访人的利益诉求上，要让群众相信，党和政府能够在法治框架内，公正地解决好群众的利益诉求问题。

（二）严格依法办，把“受理部门负责程序推进”落实到位。全面推进信访工作法治化，当前关键是要用程序推进保障实体解决，没有程序的推进，就没有实体的解决。我们现在处于全面推进信访工作法治化的关键时刻、关键阶段，新邱区将持续厘清概念、转变观念、打通环节，重点把程序推进工作做好，让各类信访事项依法有序运转、形成工作闭环。对于受理的信访事项，我们将持续引导信访人、督促职能部门，严格按照“路线图”走下去。同时推行依法逐级走访，引导群众理性表达诉求，严格规范信访秩序，对违法行为坚决依法处理。