县行政审批局2024年工作总结和2025年工作计划

县行政审批局2024年工作总结和2025年工作计划

今年以来，X县行政审批局在县委县政府的坚强领导下，始终以便民利企为导向，以群众企业满意为目的，不断推进政务服务增值化改革走深走实，全力打造一流营商环境和政务环境。建立兜底服务“1＋1＋N”组团服务模式破解企业难题做法获评浙江省委改革办“企呼我应”涉企问题高效闭环解决典型案例，探索“双一”高效处置模式破解X历史文化街区开街问题做法获评X市“企呼我应”涉企问题高效闭环解决典型案例。在全省营商环境无感监测考核中，我县企业开办、企业注销指标位列全省第一档，“建筑许可指数”指标排名全市第一。我局优化中介服务模式提速项目投资审批做法，在《X政务服务简报》刊登。今年以来，全县共办理各类事项743938件，一网通办率达99％，网办平均办理时长不超过3分钟，主动好评率达99.81％。

一、以“优化营商环境”为目标，强化服务企业能力。

一是深化企业投资项目审批改革。围绕“百日攻坚擂台赛”和“标志性重大建设项目”审批，落实重大项目前期协同推进机制，通过部门提前服务、确保熟地出让、优化审批流程、全程代办帮办等措施，着力构建便捷高效的企业投资项目审批服务体系。深化“巡回审批”“拿地即开工”等制度，帮助X公司实现“拿地即开工”，办理时间在去年基础上再压减10％。针对涉及多部门疑难问题，牵头组织资规、住建、行政执法等相关单位开展协调讨论，召开对接会15次，为保尔力橡胶等13个项目疏通审批梗阻。在全省营商环境无感监测考核中，我县“建筑许可指数”总排名全市第一，其中审批时间指标排名全市第1，手续数指标排名全市第2。

（五）提升基层业务服务能力。巩固原有星级创建成果基础，依托便民服务中心场所，结合乡镇区域特色，拓展开展“政务服务＋”内容。对新入职人员，开展入职培训、“跟班学习＋实操训练”的“师徒制”贴岗培训。推动企业服务中心向基层延伸，推进企业服务分中心（驿站）建设。

（六）全面实施市民中心建设提升。及时推进市民中心大厅软硬件建设，努力打造数字化、智能化大厅，进一步加强线上政务服务平台和线下实体政务服务大厅高效融合，全面提升群众办事体验感。谋划市民中心搬迁工作方案，确保群众企业办事不受影响。