在2024年全市深化城市社区党群服务阵地建设推进会上的汇报发言

大纲

一、引言

简述**县推进城市社区“幸福家园”建设的目标（提升社区公共服务能力），引出通过“建管用”三向发力及相关举措深化党群服务阵地迭代升级以提升居民幸福感与满意度的主题。

构建精致服务体系。从服务设施的完善、服务流程的优化、服务质量的提升等方面入手，构建全方位、多层次、精细化的社区服务体系。在服务设施方面，根据居民需求合理布局社区各类服务设施，如在老年人集中的区域设置老年活动中心、日间照料中心等；在儿童活动频繁的区域建设儿童游乐设施、亲子阅读室等。在服务流程上，简化办事环节，优化办事指南，推行一站式服务、一次性告知、限时办结等制度，提高办事效率。在服务质量方面，建立健全服务质量监督评价机制，通过居民满意度调查、服务投诉处理等方式，及时了解居民对服务的意见与建议，不断改进服务质量，为居民提供更加优质、高效、贴心的服务，打造精致社区服务品牌形象。

以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！