2024年，在市委的坚强领导下，我作为市信访局党组书记，始终坚守岗位，牢记使命，以高度的责任感和使命感，全力推动信访工作的开展。现将2024年的工作情况汇报如下。
一、工作开展情况
（一）加强政治引领，夯实思想根基。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，多措并举推动学习走深走实。全年共开展理论中心组学习12次，邀请党校专家学者进行深度解读3次，班子成员结合工作实际撰写心得体会20余篇，有效提升了班子成员的理论水平和战略思维能力。全年党支部累计集中学习24次，开展“走进信访群众，践行初心使命”“学习先进模范，提升信访服务质量”等主题党日活动12次，上党课4次，参与党员干部达300余人次，收集群众意见建议80余条，解决实际问题50余个。
（二）坚持以上率下，化解信访难题。一是带头下访接访。主动作为带头下访、约访27次，一线推动涉众、敏感信访事项取得实质性化解，其中7件涉众型信访矛盾纠纷化解在接访下访一线。二是开展督查评查。开展信访督查、带案下访、现场会商、业务评查等工作，对16项程序性办理信访事项进行整改纠错，推动化解一批涉众疑难信访事项。三是深入开展信访积案化解专项行动。对上级交办和本级排查的信访积案，实行领导包案、专班推进、一案一策，逐案明确化解时限和责任单位、责任人。全年共化解信访积案**件，化解率达到**％，有效减少了信访存量，降低了信访风险。
（四）强化法治宣传教育。一是深入开展法治信访宣传活动，通过举办法律讲座、发放宣传资料、典型案例剖析等方式，引导群众树立依法信访的意识，自觉遵守信访秩序。二是加强与司法部门的协作配合，为群众提供法律咨询和法律援助，引导群众通过合法途径解决问题，维护自身合法权益。
（五）加强自身建设。一是加强理论学习，不断提高政治素养和理论水平，增强驾驭全局和解决复杂问题的能力。二是严格遵守廉洁自律各项规定，自觉接受群众监督，做到廉洁从政、廉洁用权、廉洁修身、廉洁齐家，树立良好的形象。三是进一步改进工作作风，密切联系群众，深入基层、深入实际，了解群众诉求，为群众办实事、解难题，不断提高群众对信访工作的满意度。
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