行政服务中心领导班子工作总结

行政服务中心领导班子工作总结

今年以来，县XXXX班子在县委、县政府的高度重视和正确领导下，认真贯彻落实地委、县委“深化放管服改革、优化营商环境”工作要求，紧紧围绕打造“XXX”政务服务品牌为目标，不断推进审批制度改革，坚持依法行政，优化流程、优化服务，不断提升行政效能，规范行政许可行为，推出了一系列特色亮点工作，得到了各级领导和社会各界的高度肯定。现将开展工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）深化“放管服”改革，持续优化营商环境。一是精简审批流程。组织各进驻窗口梳理“高频政务服务事项清单”，压缩了XX％的审批时限；梳理工建设项目审批流程，压缩办理时限XX％以上，企业和群众办事更加便捷高效。二是推行“一窗受理”。全面推行“一窗受理、集成服务”模式，设立了X个综合服务窗口，其中，无差别综窗X个、分类别综窗X个，实现了XX个高频事项“一窗受理”，有效避免了群众“来回跑路”的现象。三是加强信息化建设。完善了网上办事大厅功能，新增XX项在线办理事项，实现了XX％的事项“网上办”，让群众足不出户即可办理相关业务。

二是大力推广电子签名和电子档案的应用，手写签名与电子签名具有同等效力，系统生成的电子材料可以随时修改，解决传统网上办事的难点问题。

三是进一步强化“高效办成一件事”牵头部门的统筹协调能力，同时建立健全激励机制，激发各部门的内在动力，形成上下联动、协同推进的良好局面。此外，持续加强工作人员业务培训力度，增强综窗业务受理、宣传、引导能力。