春运工作总结汇编4篇

春运工作总结汇编4篇

春运工作总结1

xxxx年春运从x月xx日开始，至x月x日结束，共xx天。根据国家、省、市、县春运工作部署以及《**市交通运输局关于做好xxxx年道路水路春运工作的通知》（揭市交〔xxxx〕xx号）和《**县xxxx年春运工作方案》要求，结合我县实际，**县交通运输局全力做好xxxx年全县春运工作，确保人民群众平安、畅顺、暖心出行，现将xxxx年春运工作总结如下：

一、扎实部署开展春运交通工作。

二、优化服务，提升出行保障。为了给人民群众在春节期间创造舒心、安全的乘车环境。岷县交通运输局节前开展公交、出租汽车行业约谈、整改、提升专题行动，对车容车貌、经营行为、驾驶员服务态度三个方面进行重点整治和要求，公交、出租汽车企业及驾驶员签订春运服务承诺书，督促驾驶员提高运营服务质量，合法规范经营，热情周到服务乘客，杜绝拒载、挑客、宰客、故意绕道、违规收费等违法违规经营行为，充分发挥公共交通驾驶员城市“名片”作用，同时严格落实企业主体责任，春节期间由各出租企业继续落实联合检查机制，每天安排人员针对车容车貌、规范营运等情况进行检查，有效提升了春节期间群众出行的满意度。春节期间全县共发送客运班次xxx次，客运量xxxx人次，投放公交车xxx辆、出租车xxx辆、处理投诉件x件，办结率xxx%，回访满意率xxx%。

下一步，县交通运输局将进一步增强风险意识和底线思维，密切关注群众出行趋势，全面开展安全生产风险隐患摸底排查，全力确保人民群众出行安全，保障冬末春初客运安全形势稳定。