区关于开展“企业直通车”服务的工作方案

区关于开展“企业直通车”服务的工作方案（试行）

为深入贯彻落实市第五次党代会、区第二次党代会精神，全面打好工业倍增强攻战，认真听取企业诉求和心声，及时帮助企业解决发展中的困难和问题，营造亲商、爱商、敬商、富商的浓厚氛围，打造放心、舒心、安心、尽心的“四心”营商环境，让广大企业客商真切感受到“xx办事不用求人、xx办事依法依规、xx办事便捷高效、xx办事爽心暖心”，我区开展“企业直通车”优质服务，我区建立区领导与企业客商面对面恳谈机制。为做好相关工作，特制定本方案。

一、恳谈方式

在政务服务中心四楼设立xx区“心港湾”政企恳谈厅，由区四套班子领导轮值，每周一位区领导安排一天在xx区“心港湾”政企恳谈厅接待企业客商，面对面听取企业家诉求、意见及建议，切实解决企业在投资、生产、经营、发展过程中遇到的困难和问题。同时，根据企业具体诉求，邀请相关乡镇（场、街道）及部门、单位的主要负责同志参加恳谈。

2.严明工作纪律。入规工业企业服务专员要严格遵守中央八项规定精神和党员干部工作纪律。坚持简便、务实、高效原则，不在企业报销费用、不在企业就餐、不在企业领取福利，在工作上高标准、生活上低要求，自觉规范和约束言行，做到“无事不扰、有事必到、随叫随到、到必有效”。

3.加强宣传引导。工作专班要积极收集行动中好的经验做法，广泛利用媒体报刊、微信公众号等平台进行宣传。各派驻单位要通过宣传栏、网络媒体等多种渠道宣传本单位服务专员工作实况，营造良好氛围，不断引导选派干部沉下去、勇担当、干成事。