市教体局在政务服务工作培训班上的交流发言材料

市教体局在政务服务工作培训班上的交流发言材料

尊敬的各位领导、各位同事：

*年，按照省教育厅和*市委、市政府关于政务公开和政务服务的工作部署，我局紧密结合教育行业实际，聚焦加大政务公开力度，优化政务服务，不断提升政务公开和政务服务标准化、规范化水平。现将我局政务公开政务服务工作开展情况简要汇报如下：

一、强化组织领导，推进“一以贯之”

强化领导，周密部署。为进一步深化体制改革，转变政府职能，提升行政效能和公共服务水平，真正实现便民、利民、惠民的目标，按照相关工作要求和机构改革工作情况，及时调整政务公开领导小组，并根据省教育厅政务公开和政务服务工作要点，结合我市主动公开目录制定了《*市教育局（*市体育局）*年度政务公开责任分解》，明确政务公开年度重点任务和各科室、院、中心职责，切实推进工作取得成效。

一是加大信息公开力度。做好局网站、微信、微博等渠道信息公开工作，杜绝僵尸栏目，加大教育信息特别是重点领域教育信息发布力度，加大政策宣传解读，做到常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作及时公开。

二是优化信息公开服务。结合“最多跑一次”工作，梳理办事事项、对服务项目进行标准化建设，明确办理时限、优化办事流程，简化办事环节和手续，推进“互联网+政务服务”，方便群众办事，提高服务效能。

三是强化主动回应。加强与群众的互动，积极回应群众关切的热点问题，努力做到让群众知情、请群众参与、受群众监督、为群众服务，进一步提高信息公开的针对性、实效性。